破損・返品交換について

商品性質上、原則返品はお断りしております

当店の商品は、お客様一人一人にあわせたオーダー品ですので、基本的に返品はお断りしております。 お客様のイメージ違いによる返品などもご容赦ください。

到着後、商品の内容をご確認ください

・運送中の破損(この場合、受取後2日以内にご連絡ください。)
・彫刻文字の誤字脱字、商品取り違い
など、明らかに不良品と見られるものについては、責任を持って良品と交換いたします。
破損品・不良品は、当店と連絡(電話・メール・FAX)が取れた後に着払いにて送り返してください、送料は当店が負担いたします。

キャンセルについて

デザイン・料金内容をご確認いただいたところで、e-mailにて正式発注のご連絡をいただきます。
正式注文後は制作に入りますので、オーダー製作の商品という都合上キャンセルすることが出来ません。
ご了承のほどお願い致します。
※正式注文前であればキャンセル可能です(費用は発生致しません)。